Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. června 2026

Společnost Movoofficial provozuje tento obchod a webové stránky, včetně veškerých souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, s cílem poskytnout vám, zákazníkovi, vybraný nákupní zážitek (dále jen „Služby“). Společnost Movoofficial využívá platformu Shopify, která nám umožňuje tyto Služby poskytovat. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když navštěvujete, využíváte nebo provádíte nákup či jinou transakci prostřednictvím Služeb, nebo když s námi jinak komunikujete. Pokud existuje rozpor mezi našimi Obchodními podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů, mají pro shromažďování, zpracování a zveřejňování vašich osobních údajů přednost tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pozorně. Používáním a přístupem k jakýmkoli Službám potvrzujete, že jste si tyto Zásady přečetli a rozumíte způsobu shromažďování, používání a zveřejňování vašich informací, jak je popsáno v těchto Zásadách.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které identifikují vás nebo jinou osobu nebo které s vámi či jinou osobou lze důvodně spojit. Osobní údaje nezahrnují informace, které jsou shromažďovány anonymně nebo byly zbaveny identifikačních údajů tak, aby vás nebylo možné identifikovat nebo s vámi informace důvodně spojit. V závislosti na tom, jak interagujete se Službami, kde žijete, a v souladu s platnými zákony, můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů (včetně závěrů vyvozených z těchto údajů):

Kontaktní údaje: včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
Finanční informace: včetně čísel kreditních a debetních karet a čísel finančních účtů, informací o platebních kartách, informací o finančním účtu, podrobností o transakcích, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
Informace o účtu: včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
Informace o transakcích: včetně položek, které si prohlížíte, vložíte do košíku, přidáte do seznamu přání nebo nakoupíte, vrátíte, vyměníte či zrušíte, a historii vašich minulých transakcí.
Komunikace s námi: včetně informací, které zahrnete do komunikace s námi, například při zasílání dotazů na zákaznickou podporu.
Informace o zařízení: včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adresy a dalších jedinečných identifikátorů.
Informace o využívání: včetně informací týkajících se vaší interakce se Službami, včetně toho, jak a kdy se Službami interagujete nebo v nich navigujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

Přímo od vás: včetně případů, kdy si vytvoříte účet, navštívíte nebo využijete Služby, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytnete své osobní údaje.
Automaticky prostřednictvím Služeb: včetně informací z vašeho zařízení, když používáte naše produkty či služby nebo navštěvujete naše webové stránky, a prostřednictvím používání souborů cookies a podobných technologií.
Od našich poskytovatelů služeb: včetně případů, kdy je angažujeme k zajištění určitých technologií a kdy shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem.
Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak využíváme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi interagujete nebo které Služby využíváte, můžeme osobní údaje používat k následujícím účelům:

Poskytování, přizpůsobení a zlepšování Služeb: Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, včetně plnění naší smlouvy s vámi, zpracování plateb, vyřizování objednávek, ukládání vašich preferencí a položek, které vás zajímají, zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, zpracování nákupů, vratek, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, udržování a správy vašeho účtu, zajištění dopravy, usnadnění vratek a výměn, umožnění zveřejňování recenzí a vytváření přizpůsobeného nákupního zážitku (např. doporučování produktů souvisejících s vašimi nákupy). To může zahrnovat využití údajů k lepšímu přizpůsobení a zlepšení Služeb.
Marketing a reklama: Vaše osobní údaje používáme k marketingovým a propagačním účelům, jako je zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, SMS nebo poštou, a k zobrazování online reklamy na produkty či služby v rámci Služeb nebo na jiných webových stránkách (včetně reklamy založené na položkách, které jste si dříve zakoupili, přidali do košíku nebo na základě jiné aktivity v rámci Služeb).
Zabezpečení a prevence podvodů: Vaše osobní údaje používáme k autentizaci vašeho účtu, zajištění bezpečné platby a nákupu, detekci, vyšetřování nebo přijetí opatření v souvislosti s možnou podvodnou, nezákonnou, nebezpečnou nebo škodlivou činností, ochraně veřejné bezpečnosti a zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete Služby využívat a zaregistrovat si účet, nesete odpovědnost za zabezpečení přihlašovacích údajů k vašemu účtu. Důrazně doporučujeme nesdílet své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje s nikým dalším.
Komunikace s vámi: Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, k reagování na vaše dotazy, k poskytování efektivních služeb a k udržování našeho obchodního vztahu s vámi.
Právní důvody: Vaše osobní údaje používáme k dodržování platných zákonů nebo reakci na validní právní procesy (včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení či vládních agentur), k vyšetřování nebo účasti na civilním dokazování, potenciálním či skutečným soudním sporům nebo jiným kontradiktorním právním řízením, a k prosazování nebo vyšetřování potenciálního porušení našich podmínek či zásad.

Jak zveřejňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám pro legitimní účely v souladu s těmito Zásadami. Tyto okolnosti mohou zahrnovat:

Spolupráci se společností Shopify, prodejci a dalšími třetími stranami, které pro nás provádějí služby (např. správa IT, zpracování plateb, datová analytika, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění a doprava).
Spolupráci s obchodními a marketingovými partnery pro poskytování marketingových služeb a cílenou reklamu. Například využíváme Shopify k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a webových stránek. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými vlastními prohlášeními o ochraně osobních údajů. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo požadovat, abychom nesdíleli vaše údaje za účelem zobrazování cílené reklamy a marketingu na základě vaší online aktivity.
Případy, kdy nás k tomu vyzvete, požádáte nebo jinak souhlasíte se zpřístupněním určitých informací třetím stranám (např. za účelem zaslání produktů nebo prostřednictvím využívání widgetů sociálních sítí či přihlašovacích integrací).
Sdílení s našimi přidruženými společnostmi nebo v rámci naší korporátní skupiny.
V souvislosti s obchodní transakcí (např. fúze nebo bankrot), za účelem dodržení platných právních povinností (včetně reakce na předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), za účelem prosazení platných obchodních podmínek či zásad a za účelem ochrany nebo obhajoby Služeb, našich práv a práv našich uživatelů či jiných osob.

Vztah k Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich využívání za účelem poskytování a zlepšování Služeb pro vás. Informace, které odešlete do Služeb, budou přeneseny a sdíleny se společností Shopify, jakož i se třetími stranami, které mohou sídlit v jiných zemích než v té, kde bydlíte, a to za účelem poskytování a zlepšování Služeb. Kromě toho, abychom pomohli chránit, rozvíjet a zlepšovat naše podnikání, využíváme určité vylepšené funkce Shopify, které integrují data a informace získané z vašich interakcí s naším obchodem, spolu s dalšími obchodníky a se společností Shopify. K poskytování těchto vylepšených funkcí může společnost Shopify využít osobní údaje shromážděné o vašich interakcích s naším obchodem, dalšími obchodníky a společností Shopify. V těchto případech je společnost Shopify odpovědná za zpracování vašich osobních údajů, včetně vyřizování vašich žádostí o uplatnění vašich práv ohledně používání vašich osobních údajů pro tyto účely. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak společnost Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, můžete navštívit Shopify Consumer Privacy Policy. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete uplatnit určitá práva ohledně vašich osobních údajů zde: Shopify Privacy Portal Link.

Webové stránky třetích stran a odkazy

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud sledujete odkazy na stránky, které nejsou námi spravovány nebo s námi nejsou přidruženy, měli byste si prostudovat jejich zásady ochrany osobních údajů, zabezpečení a další podmínky. Nezaručujeme a neneseme odpovědnost za ochranu osobních údajů nebo zabezpečení takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na nich nalezených. Informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na sociálních sítích třetích stran, mohou být rovněž viditelné pro ostatní uživatele Služeb a/nebo uživatele těchto platforem, a to bez omezení jejich použití námi nebo třetí stranou. Naše zahrnutí takových odkazů samo o sobě neznamená žádné potvrzení obsahu na těchto platformách ani jejich vlastníků či provozovatelů, pokud není v rámci Služeb uvedeno jinak.

Údaje o dětech

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech mladších věku plnoletosti ve vaší jurisdikci. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených údajů a požádat o jejich vymazání. K datu účinnosti těchto Zásad nemáme skutečnou vědomost o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (ve smyslu definic v platných zákonech) osobní údaje osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání vašich informací

Uvědomte si prosím, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neproniknutelná a my nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“. Jakékoli informace, které nám zasíláte, navíc nemusí být během přenosu zabezpečeny. Doporučujeme, abyste nepoužívali nezabezpečené kanály ke sdělování citlivých nebo důvěrných informací.

Doba, po kterou uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, jako je potřeba informací pro správu vašeho účtu, poskytování Služeb, dodržování zákonných povinností, řešení sporů nebo prosazování jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva a volby

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít v souvislosti se svými osobními údaji některá nebo všechna z níže uvedených práv. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatnit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost v souladu se zákonem zamítnout:

Právo na přístup / informace: Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
Právo na výmaz: Můžete mít právo požádat, abychom vymazali osobní údaje, které o vás vedeme.
Právo na opravu: Můžete mít právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás vedeme.
Právo na přenositelnost: Za určitých okolností a s určitými výjimkami můžete mít právo získat kopii osobních údajů, které o vás vedeme, a požádat o jejich předání třetí straně.
Správa komunikačních preferencí: Můžeme vám zasílat propagační e-maily, od kterých se můžete kdykoli odhlásit pomocí možnosti odhlášení uvedené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám stále zasílat nepropagační e-maily, například ty týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste provedli.

Pokud máte bydliště ve Spojeném království (UK) nebo v Evropském hospodářském prostoru (EHP), můžete kromě výše uvedených práv uplatnit (s výhradou výjimek a omezení stanovených místními zákony) také tato práva:

Námitka proti zpracování a omezení zpracování: Můžete mít právo nás požádat, abychom zastavili nebo omezili zpracování osobních údajů pro určité účely.
Odvolání souhlasu: Pokud se při zpracování vašich osobních údajů spoléháme na váš souhlas, máte právo tento souhlas odvolat. Pokud souhlas odvoláte, nebude to mít vliv na zákonnost zpracování založeného na vašem souhlasu před jeho odvoláním.

Tato práva můžete uplatnit tam, kde je to uvedeno v rámci Služeb, nebo nás kontaktujte pomocí níže uvedených údajů. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, včetně práv souvisejících s údaji zpracovávanými společností Shopify, navštivte https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnění těchto práv vás nebudeme nijak diskriminovat. Před vyřízením vašich žádostí možná budeme muset ověřit vaši totožnost, jak je povoleno nebo vyžadováno platnými právními předpisy. V souladu s platnými zákony můžete k uplatnění svých práv jmenovat autorizovaného zástupce. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme vyžadovat, aby zástupce předložil důkaz, že jste ho zmocnili jednat vaším jménem, a možná budeme potřebovat, abyste svou totožnost ověřili přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme v přiměřené lhůtě, jak vyžadují platné zákony.

Stížnosti

Pokud máte stížnosti na způsob, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás pomocí níže uvedených údajů. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí kontaktováním nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Seznam příslušných dozorových úřadů pro ochranu osobních údajů v EHP naleznete zde.

Mezinárodní přenosy údajů

Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete. Pokud přenášíme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy přenosu, jako jsou Standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakékoli ekvivalentní smlouvy vydané příslušným úřadem Spojeného království, pokud přenos údajů neprobíhá do země, u níž bylo rozhodnuto, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné abychom zohlednili změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme oznámení v souladu s platnými zákony.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich postupů ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad, nebo pokud byste chtěli uplatnit jakákoli svá práva, zavolejte nám nebo nám napište e-mail do sekce Movoofficial contact section. Pro účely platných zákonů o ochraně údajů jsme správcem vašich osobních údajů.